Politique de Confidentialité

Données d'identification personnelle

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services :

• Nom complet, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Adresse postale complète pour la vérification d'identité
• Date de naissance et informations démographiques de base
• Informations d'identification gouvernementales (numéro de sécurité sociale, pièce d'identité)
• Informations bancaires et financières nécessaires aux transactions

Données techniques et d'utilisation

Automatiquement, lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons :

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation
• Données de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP
• Cookies et technologies de traçage similaires
• Historique des transactions et des interactions avec nos services

Informations sensibles

Conformément aux exigences réglementaires du secteur financier, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations sensibles uniquement dans les cas suivants :

• Vérification d'identité et lutte contre le blanchiment d'argent
• Évaluation de votre profil de risque financier
• Respect des obligations légales et réglementaires

Finalités principales

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Traitement de vos demandes, exécution des transactions financières et gestion de votre compte
• Vérification d'identité : Authentification sécurisée et prévention de la fraude
• Communication : Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
• Amélioration des services : Analyse des usages pour optimiser notre plateforme
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires du secteur financier

Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat de services que vous avez conclu avec nous
• Respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration de nos services
• Consentement explicite pour certains traitements spécifiques

Partage limité et sécurisé

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les tiers suivants et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Prestataires de services techniques agréés (hébergement, maintenance, sécurité)
• Partenaires bancaires et financiers pour l'exécution des transactions
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Experts-comptables et auditeurs dans le cadre de nos obligations comptables

Transferts internationaux

Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège

Mesures organisationnelles

Notre organisation respecte des protocoles stricts de protection des données :

• Formation régulière de notre personnel à la protection des données
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats de travail
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

Droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement dans certaines conditions

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter directement via l'adresse email : info@trionlavethumosiq.com
• Nous envoyer un courrier postal à : 39 Rue des Petites Maries, 13001 Marseille, France
• Nous appeler au : +33651512819

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Suppression sécurisée

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression définitive et sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés qui garantissent leur irrécupérabilité.

Utilisation des cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
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